Conhecimento técnico x Gerar valor para seu Paciente

O que seu paciente percebe do seu atendimento?

Combine conhecimento técnico com geração de valor através da experiência que o seu paciente percorre até chegar em você.

O atendimento é muito importante, assim como o diagnóstico, tratamento ou cirurgia que o médico irá indicar ao paciente de acordo com suas necessidades. Porém, com o aumento no número de médicos atendendo, apenas isso não basta..

Você já parou para pensar que quando vai em um restaurante comer aquele prato delicioso, você não espera só o prato vir bem servido? Você espera estacionar de maneira fácil, ser bem recebido, ter um garçom que lhe atenda bem e de preferência sorrindo, para aí sim, quando vier o seu prato preferido, você saboreá-lo como ele merece.

No caso da área da saúde, o médico está prestando o serviço da melhor maneira possível, porém, ao visualizar o marketing médico de maneira macro, é preciso notar todos os pontos de contato que o seu paciente pode ter com a sua marca: Desde o atendimento da secretária, atendimento e tempo de espera, até redes sociais, website e ligação para agendamento.

Todo o ciclo que o paciente percorre até chegar na consulta conta para ele formar o valor que ele enxerga do seu trabalho.


Rodolfo Freire
Rodolfo Freire

Designer, gestor e especialista em marketing digital. Acredito que o Marketing seja um dos pilares para o Médico Empreendedor se destacar e alcançar seus objetivos de trazer mais saúde e autoestima para as pessoas, por isso fundei a Kapital, empresa especializada em marketing digital para área da saúde.

Últimas notícias

Tags

Adwords alvo anúncio Autoridade blog CFM conteúdo conversa CRM dica dicas digital Dr. K E-mail Marketing ebook email Empreendorismo Médico Facebook feedback Google Inbound Marketing Instagram Kapital Play marca marketing marketing de conteúdo Marketing Digital Marketing Médico Médico neuromarketing Persona pessoas Precificação público redes redes sociais regras relacionamento resultado segmentação site social storie vídeo whatsapp
×
Oi, posso te ajudar?